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仅退款应平衡各方权益

近日，多家电商平台宣布对“仅退款”规则进行重大调整。调整后，平台将不主动介入消费者收到货后的退款不退货申请，转由商家与消费……

时间：2025-05-12 来源：中国经济网-经济日报
为何禁止“零添加”宣传

目前市场上形形色色的“零添加”食品，是否真的除原（辅、配）料外“啥都没有”，新标准为何要引导食品企业齐声对“零添加”说“不……

时间：2025-05-11 来源：中国消费者报
“转人工客服”，少打弯弯绕！

与智能客服沟通答非所问，鸡同鸭讲；转人工需要层层点击、重重闯关；经历弯弯绕后，抵达人工客服，提示还需再排队沟通效率降低，消……

时间：2025-05-09 来源：新华社
朋友圈疯传的 “神药” 真相，看完后背发凉

利用患者求医心切，将自制三无药粉售往全国各地，非法获利百万余元。一纸所谓民间秘方牵出怎样的假药生意？将田间野草晒干磨粉，加……

时间：2025-05-06 来源：人民网
预订平台用“照骗”？商家不能如此误导

近日，一位网友在社交平台爆料，其在北京通过某订房平台预订的95元/晚快捷公寓单人间，实际入住时竟发现房间面积不足5平方米，狭窄逼……

时间：2025-05-01 来源：扬子晚报
“品质外卖”不能沦为宣传口号

4月2日，河南省洛阳市消费者权益保护中心曝光关于外卖平台的虚假宣传问题。有消费者反映个别外卖平台以品质堂食作为宣传卖点，但实际……

时间：2025-04-09 来源：中国市场监管报
乐事薯片，被曝含致癌添加剂？

近日有媒体报道乐事薯片含有 TBHQ致癌添加剂引发热议对此，乐事客服回应称，根据GB2760食品添加剂使用标准规定，食品中TBHQ的最大添加……

时间：2025-04-01 来源：产品可靠性报告
“零添加”是智商税吗？酱油该如何选？

近日，几款宣称零添加的酱油中检测出镉、总砷的报道冲上了热搜。尽管检测结果中重金属的含量都没有超过国家标准，但涉及酱油这一家……

时间：2025-04-01 来源：产品可靠性报告
政策解读丨中国质量奖评选工作政策问答

中国质量奖经中央批准设立，由市场监管总局主办，是政府在质量管理领域授予相关组织和个人的最高荣誉。中国质量奖旨在推广科学的质……

时间：2025-03-26 来源：产品可靠性报告
聚焦电商质量信息披露中国质量报刊社联合高校启动消费者调研

一些电商产品质量信息发布存在不准确、不及时、不全面、不客观、不可信等情况，严重影响企业公平竞争、消费环境优化、消费者权益保……

时间：2025-03-20 来源：产品可靠性报告