一种没任何中文标识的食品，因宣称可以“轻松逆龄8.5~34岁”，并诱导消费者购买，最终引发消费者投诉，钦州市灵山县市场监管局根据消费者的投诉依法对该产品查处，同时启动调解工作，商家也给消费者办理了退货退款手续。
据了解，今年76岁的劳先生因脑梗而导致行动不便，邻居向其介绍说，灵山县江南路有家店铺销售的产品可以治疗脑梗，9月24日，劳先生便与邻居一同前往该店铺，销售人员向劳先生宣称其销售的“HIGO”产品可以调理各种慢性疾病，修复基因，从而达到逆龄延寿的神奇效果。劳先生信以为真，花费1120元购买了一瓶“HIGO”产品。
劳先生的子女在得知此事后，通过网络查询该“HIGO”产品信息，发现有相关介绍页面显示不适宜重大疾病者服用，故让其父亲停止服用该产品，并认为商家涉嫌虚假宣传，要求商家退款却遭到拒绝。劳先生一家向灵山县市场监管局灵城市场监管所进行了投诉。
图为商家店内张贴的宣传海报
11月7日，灵山县市场监管执法人员来到该店铺进行检查发现，该店铺内有“HIGO”产品十余瓶，瓶身上未见有任何中文标签标识。经查询，该产品为“营养膳食剂”，属于食品，并不具有疾病治疗功效。但是，该店铺墙面上张贴着“HIGO GNAKG科技延寿逆龄，一天两粒 AKG，修复DNA……去除身体所有细胞的老化印记……打破延寿科技的天花板，轻松逆龄8.5~34岁。”等各种宣传标语。执法人员要求商家出示“HIGO”产品的供应商资质证明、产品合格证明、购进票据等相关材料，商家负责人均未能提供。
该局执法人员指出，根据《中华人民共和国广告法》等相关法律规定，食品、保健食品广告不得涉及疾病预防、治疗功能，其所宣传的该产品有“修复基因”“延寿逆龄”等内容，远远超出了普通食品和保健食品法定允许的宣传范围，误导消费者，涉嫌虚假宣传。
11月13日，该局执法人员组织消费者和经营者调解，商家同意退款950元，劳先生表示满意。执法人员同时责令商家立即停止经营活动，予以整改。
11月17日，该局执法人员进行复查，发现店铺的海报全部下架。鉴于商家及时改正，没有造成危害后果，决定不予行政处罚。
