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家长担心儿童化妆品适用性和安全性

2023-07-17        中国消费者报

  儿童化妆品是指适用于年龄在12岁以下(含12岁)儿童,具有清洁、保湿、爽身、防晒等功效的化妆品。国家药监局发布的《化妆品分类规则和分类目录》规定,3—12岁儿童使用的化妆品功效宣称可以有清洁、卸妆、保湿、美容修饰、芳香、护发、防晒、修护、舒缓、爽身;0—3岁婴幼儿使用的化妆品功效宣称仅限于清洁、保湿、护发、防晒、舒缓、爽身。2022年1月1日,《儿童化妆品监督管理规定》落地实施,这是我国首个专门针对儿童化妆品的监管法规文件。为进一步保障儿童化妆品消费中消费者的合法权益,近期,浙江省温州市瑞安市消保委开展了儿童化妆品消费状况调查活动。

  近七成家长认为儿童有必要使用护肤品

  本次消费调查以问卷形式为主,通过微信平台上“问卷星”转发征集以及基层消费维权组织向消费者发放纸质问卷进行调查,共收集问卷样本1001条,其中有效样本995条。

  此次消费调查的调查对象均为儿童家长,儿童年龄主要集中在3—6岁,占比50.6%;其次为6—12岁,占比25.4%。女孩共549人,占比55.2%;男孩446人,占比44.8%。

  消费调查分为儿童护肤品和儿童彩妆两类。在儿童护肤品方面,有55.7%的家长认为儿童有必要使用护肤品,13.5%的家长认为十分有必要,仅有3.9%的家长认为儿童完全没必要使用护肤品。有高达78.5%的家长表示曾为孩子购买过儿童护肤品,孩子使用护肤品的时间主要集中在1—12个月和1—3年,占比分别为38.9%和40.3%。

  品牌口碑是最受关注因素

  调查结果显示,家长们给孩子购买的护肤品主要是护肤类(包括婴儿霜、儿童蜜、儿童油等)和洗涤类(包括婴儿沐浴乳、婴儿香皂等),占比分别为78.9%和68.9%。

  消费者在购买儿童护肤品时更关注什么因素?调查结果显示,消费者在购买时会做多方面的细致考量。“品牌口碑”是59.5%家长的首要考虑因素;“品牌知名度”和“性价比”两大因素紧随其后,分别为54.5%和53.7%;对儿童护肤品的成分、功效也保持较高关注,占比分别为47.8%和39.8%。

  75.8%的家长表示选择购买某一品牌的儿童护肤品是因为其“品牌口碑好”;57.8%的家长是因为“品牌知名度高”;51.6%的家长是因为“亲朋好友推荐”。

  随着网络购物平台的日益发展完善,网购也成为了家长们购买儿童护肤品的主要渠道。调查结果显示,选择网购平台购买儿童护肤品的家长最多,占比68.9%;其次是从品牌线下专卖店购买,占比58.2%。

  家长购买儿童彩妆意愿低

  相较于儿童护肤品,家长们认为儿童有必要使用彩妆的人数较少,只有28.9%的家长认为有必要,57.9%的家长认为没有必要。

  消费者为什么会购买儿童彩妆呢?根据调查结果,接近过半的家长是因为“参加演出、比赛等活动需要”和“相比成人化妆品更温和安全”,占比分别为49.5%和48.4%。其次,38.5%的家长购买儿童彩妆是因为“孩子想要”。此外,还有一些家长是出于“想要装扮孩子”以及“认为跟玩具差不多”的理由而购买儿童彩妆。

  在购买儿童彩妆的过程中,性价比是消费者最关注的因素,占比50.6%。购买儿童彩妆时对产品效果因素的关注低于产品成分,前者占比40.8%,后者占比45.5%。品牌知名度也受到消费者的关注,占比39.7%。可见,由于目前消费者对儿童彩妆的需求更多是因为参加活动需要,以及较成人化妆品更温和安全,家长在购买时更多考虑性价比、产品成分以及是否有知名品牌背书等。

  调查结果还显示,选择网购平台购买儿童彩妆的家长最多,占59.4%;其次是品牌线下专卖店,占48.7%。

  约两成儿童使用化妆品后有不适

  调查结果显示,15.3%的家长称孩子使用儿童护肤品时有过敏等不适症状,22.6%的家长称孩子用儿童彩妆时有过不适症状;在使用效果与宣传不符的情形中,13.2%的家长购买儿童护肤品时遇到过,20.2%的家长买过有此问题的儿童彩妆;15.6%的家长表示一些儿童彩妆持妆效果差。

  根据调查结果,有65.8%的家长表示孩子在使用儿童护肤品时未遇到过质量问题,49.7%的家长表示孩子在使用儿童彩妆时未遇到过质量问题。

  对于儿童护肤品,家长主要质疑或担忧的是“儿童护肤品是否真的适合儿童使用”以及“儿童护肤品是否安全温和无刺激”,各占62.3%和58.9%。此外,23.2%的家长对目前儿童护肤品定价是否合理有所质疑。而对于儿童彩妆,家长存在的质疑或担忧最多的是“儿童彩妆是否安全温和无刺激”,占比67.2%;65.3%和62.6%的家长则担心“儿童彩妆是否真的适合儿童使用”和“儿童彩妆与成人彩妆是否有区别”。综上所述,相较于价格,家长更关注的是儿童化妆品对于儿童的适用性和安全性。

  此前,国家药品监督管理局推出儿童化妆品“小金盾”标志,自2022年5月1日起申请注册或者进行备案的儿童化妆品必须标注“小金盾”标志;之前申请注册或进行备案的儿童化妆品,未按规定标注“小金盾”标志的,化妆品注册人、备案人应当在2023年5月1日前完成产品标签更新。

  但在本次调查中,53%的家长表示没听说过“小金盾”标志,25%的家长表示听说过但不太清楚,只有22%的家长听说过“小金盾”标志。这也说明有关部门在出台相关政策法规时,除了重视落实监管,也要在科普宣传上持续发力,形成政府、行业、企业、家长监督和生产高质量儿童化妆品、正确使用儿童化妆品的多重合力。

  (本文图表数据来源:瑞安市消保委)




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