近日，“戴森吹风机造假成本300卖2000”“假戴森吹风机贴着盗用的真二维码”等话题登上热搜。据央视报道显示，案件涉及33个省市自治区，涉案金额高达1.2亿元。假戴森吹风机的销量之大、受骗者之多令人瞠目结舌。
不仅是戴森吹风机，近年来涉及各类目热销知名品牌的造假案件屡禁不止， “SKII” “迪奥”“爱马仕”“ LV”“ 香奈儿”等奢侈品牌也都是无良商家觊觎的对象。这些造假案件不仅让消费者的权益受到损害，更扰乱了市场秩序，对营造优质营商环境带来极坏的影响。究其原因，以下三方面是关键。
消费信息不对称，消费者很难辨别产品真伪
俗话说“买的没有卖的精”，消费者同厂商相比处于相对劣势地位，他们对产品质量等专业信息知之甚少，很难辨别产品的真伪。一些不法商家往往滥用这种信息优势，利用他们同消费者之间信息的不对称，生产销售大量假冒伪劣商品进行欺诈活动。再加上各种促销活动，稍不留意消费者就会掉入商家精心准备的陷阱中，导致自己合法权益受到侵害。
维权成本高，多数消费者选择沉默
维权成本高也是导致消费者权益频繁受到侵害的主要原因之一。据中国消费者协会2020年发布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》显示，有37.3%的消费者在直播购物中遇到过消费问题，但是仅有13.6%的消费者遇到问题后进行投诉，还有23.7%的消费者因为流程复杂和耗费时间选择沉默。
有时候为‘追回一只鸡，得杀掉一头牛’。可以说维权成本高的问题，已经成为权益受到侵害的消费者选择沉默的主要原因，也是造假、售假行为屡禁不止的重要原因。
平台监管缺失，为假货提供滋生温床
买正品小天才z6儿童电话手表，到货后发现商品品牌是“正品小天才”，而不是“小天才”;买雀巢咖啡，到手却是“雀果”咖啡;
前有辛巴直播带货“假燕窝”，退赔用户6100多万;后又有老罗卖假羊毛衫，自掏腰包垫付赔款逾480万……
电商平台以及抖音快手等新兴直播带货监管缺失也成为了消费者权益屡遭侵犯的原因之一。
为了保护自己的合法权益，消费者一定要擦亮眼睛，提升自己的防范意识，不给不法分子可乘之机。与此同时也希望电商平台、直播平台能够对商家和网络直播、主播进一步加强监管，不要让网络成为法外之地。
