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治癣上京东?揭秘京东电商平台上的“神药江湖”

2022-03-27        中国青年网

  京东作为全球知名的电商平台,却充斥着不少所谓的“神丹妙药”。这些神丹妙药号称包治各种皮肤病,见效快、疗效好,甚至连牛皮癣顽疾都能一次治愈、药到病除。

 

  济南的杨先生是一名湿疹患者,近日他向青蜂侠投诉,他在京东电商平台浏览时发现,这里不少“药膏”都宣称有很好的“疗效”,但购买多种品类涂抹后发现效果不理想,后来咨询医生才发现,这些所谓的“药膏”并非药品。

  “这不就是明目张胆地误导、骗人吗?”杨先生说。

  消字号产品宣称“治疗”湿疹和牛皮癣

  杨先生从京东平台“米呤会个人护理旗舰店”店铺购买的一款“湿毒皮康”湿疹膏,在京东平台上标示有“日本湿疹膏”“30年湿疹好了”“当晚不愈 分文不收”“3秒止痒200%根治”字样,处处强调该产品的“疗效”。

  客服也明确告诉杨先生,该产品可以“治疗”湿疹。

  但从杨先生买到的产品实物来看,其标识的“适应范围”仅为皮肤抑菌,对金黄色葡萄球菌、大肠杆菌、白色念珠菌(霉菌、真菌)等具有“抑菌作用”。

  因为,这只是一款消字号产品,说白了就是一款消毒产品。产品实物显示,该产品卫生许可证号为赣卫消证字(2019)第D046号。生产企业为吉安市康为天生物科技有限公司。产品实物也看不出任何“日本湿疹膏”的信息。

  杨先生从京东超市“弘益个人护理专营店”购买的一款外包装全是日文的“毛囊藓清”沐浴露,则宣称“日本进口”,“治严重牛皮癣”“就洗一次 皮癣全无”“祛根”,并兼治手足癣、银屑瘙痒等。

  众所周知,牛皮癣皮肤病是医学界的难题。但“毛囊藓清”这款神奇的产品却自称就洗一次皮癣全无,简直是神药中的神药。事实上,从杨先生购买的产品实物来看,这也只不过是一款“消字号”抑菌液。

  产品实物显示,其生产企业是吉安市康为天生物科学技术公司,其卫生许可证为为赣卫消证字(2019)第D046号。该产品标识的“抑制微生物类别”为:抑菌金黄色葡萄球菌、大肠杆菌和白色念珠菌。

  械字号产品宣称“一抹止痒,十天断根”

  类似的还有京东“苗壮个护专营店”的“白云山湿疹膏”。其自称是“一抹止痒,十天断根”,“三盒一周期”对“红斑、瘙痒、湿疹、癣症”等有疗效。

  而从产品实物来看,这款湿疹膏的确切名称为“白云山健医师皮肤护理软膏”,属于广药大健康产品,实为一款“械字号”产品。其生产备案凭证编号为宁苏银械生产备202110001号。其预期用途为:通过在创面表面形成保护层,起物理屏障作用。

 

  该产品的生产企业为银川佰氏中方医药公司,由广西白云山盈康药业公司总经销,广东健医师生物科技公司是其全国运营商。

  妆字号产品宣称“专攻72种牛皮癣”

  更夸张的还有京东铭奈个人护理专营店的“俨诺艾草润肤沐浴露”,宣称“专攻72种牛皮癣”,“一瓶就够,终身不犯”。

  

 

  但从杨先生购买的实物来看,该款产品不过是一款“妆”字号的化妆品。其化妆品生产许可证为粤妆20170123。该产品由广州俨诺生物科技公司委托广州欧芭化妆品公司生产。

  

  青蜂侠注意到,这些产品的共同特点是,均不是药品,而分别是“消”字号、“械”字号和“妆”字号产品,却都煞有介事的宣称疗效如何显著,都在千方百计“讲故事”。

  而在京东平台上,这样的情况并不少见。事实上,按相关规定,“消”字号产品是经地方卫生部门审核批准的卫生消毒用品,不具备任何疗效,主要起杀菌作用。《消毒管理办法》规定,消毒产品主要起杀灭和消除病原微生物作用,不能出现或暗示治疗效果。

  械字号产品属于医疗器械的范畴,以外用为主,主要功效是外用辅助物理治疗。医疗器械产品理只能宣传“预期用途”,不能对预期用途以外的效应进行宣传。

  “妆字号”产品则是经药品监管部门备案后获许生产的化妆品,当然不具备任何疗效,也不允许任何医疗功效宣传。日常护肤中使用的爽肤水、面霜、粉底、口红都属于“妆字号”产品。其主要作用是清洁、保护、美化、修饰等。

  但对普通消费者来说,识别这些产品并非易事。好多人抱着试一试的态度购买这些产品,因为产品价格不高——通常几十元到一两百元,即便感觉上当考虑到维权困难,也往往吃哑巴亏了事。

  杨先生质疑,“消”字号、“械”字号和“妆”字号产品在京东平台宣称疗效的情况由来已久,京东为何对这些情况视而不见?



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