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“滴滴崩了”系底层系统软件故障

2023-12-04        解放日报

  解放日报讯(记者 束涵)针对11月27日夜间起发生的系统故障,滴滴出行昨天再次发布致歉声明,并表示故障原因并非网传的“遭受攻击”,而是底层系统软件发生故障。 

  27日晚间,根据多地网友的发帖,在使用滴滴出行App时,出现了不显示定位且无法结算等情况,出行受到很大影响。“崩了一夜”之后,28日7时31分,滴滴出行发布声明,称经技术团队连夜修复,滴滴网约车等服务已恢复。骑车等服务还在陆续修复中,所有可开锁或未关锁的青桔车辆均可免费骑行。 

  针对故障期间受影响的订单,滴滴表示将在24小时内完成结算,乘客如有多支付的情况将退回多收部分。同时,为所有用户准备了10元打车立减券,用于致歉补偿。



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