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整治“天价月饼”:上有政策下有对策 线上商家打起“擦边战”

2022-08-24    刘濡    产品可靠性报告

        今年,四部委发布了《关于遏制“天价”月饼、促进行业健康发展的公告》(以下简称《公告》)。在严格管控下,线下商场已经难寻“天价月饼”,线上平台也积极响应国家政策。但是,依然有不少商家规避管控,打起了政策“擦边战”。

  价格“擦边战”

  《公告》在月饼价格方面提出,要重点监管单价超过500元的盒装月饼,经营者应当将销售单价超过500元盒装月饼的交易信息,妥善保存2年,以备有关部门依法查核,如有需要,将立即对经营者开展成本调查。

  若在线上平台以“月饼礼盒”为关键字进行搜索,会发现除了极少数商家“顶风作案”以外,大多数的月饼礼盒标价均为499至499.99元。
 

 


 

  以一款“美心七星伴月”月饼为例,该月饼售价为499.8元,但是销售量只有两单。
 


 

  此外,在询问部门商家客服后,客服表示有更高端的月饼可以售卖,500元以上的月饼礼盒会被平台下架,所以,消费者可以通过微信获取产品信息进行支付,价格从498到1000元不等。
 

 

  除了打价格擦边战,有些商家还利用高价运费“补差价”。比如,一款月销售只有6单,标价499元的“天伦之乐”的月饼礼盒,在购买时需要加7元的运费,这样算下来需要506元。
 

 

  另一款“月之武冠时尚经典月饼礼盒装团购云腿广式莲蓉蛋黄五仁流心奶黄”的月饼礼盒,售价499元,同时,快递费竟高达168元,总价达667元。
 

 

 

 

  向网店客服人员询问时,客服人员表示,这是快递公司给他们的价格,无法减免,而且各地快递收费标准也不一样。
 

 

  其实,“499元月饼”流行,说明部分商家在响应号召,主动通过包装“瘦身”等手段控制价格。但反过来讲,让月饼价格仅略低于500元,又不无应付、架空监管的嫌疑。如果货真价实,据实定价,大方售卖,监管部门也不没有理由对其进行强制整改,但如果将礼盒标价定为499.99元,运费却高达600元,甚至还在线下偷偷卖着价格高达2000元的月饼礼盒,就是另一种情况,为了纠正不良风气,监管部门必须要严办。

  馅料擦边战

  在月饼馅料使用方面,《公告》指出,行业组织应当推动行业自律,月饼馅料中不得使用鱼翅等野生保护动物食材,倡导不使用燕窝等名贵珍稀食材,鼓励简约、绿色包装,引导经营者合理定价,自觉维护市场秩序,促进形成良好社会风尚。

  在“山姆会员商店”App上,可以看到一款“幻彩燕窝冰皮月饼”,根据介绍,该款月饼为山姆自有品牌“Member's Mark”出品,产地为广东省广州市。该款月饼的馅料中含有印度尼西亚的白燕窝,礼盒中包含4款燕窝冰皮月饼,共8块,售价为298元。该款月饼礼盒的详细信息中,关于月饼馅料的图片展示和文字描述非常直观,文字描述为“燕窝拉丝清晰可见”“古老的热带雨林,雨量充沛,气候温暖筑就的燕窝自然干净度高,营养和品质出色”。该产品严重背离了《公告》中对于月饼馅料的规定。
 

 

  而在电商平台中,如果检索“燕窝月饼”“鲍鱼月饼”“鱼翅月饼”等词汇,均没有相关检索结果,但当搜索关键词更换为“滋补月饼”和“海鲜月饼”时,即搜索到上述产品,疑似电商平台对相关词条进行了屏蔽。
 

 

  《电子商务法》中,规定了对平台内存在的法律禁止交易商品的处置义务及向主管部门报告义务。而现在出现的这些现象说明,电商平台没有严格执行监管规定,履行好管理平台上商户的主体责任,一直在通过变化搜索关键词的方式和监管玩“躲猫猫”。



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